In Utility Sync können Sie die Versorgungsdaten, die direkt aus den Rechnungen der Versorgungsanbieter übernommen werden, herunterladen und einsehen. Das geht so:
So sehen Sie Utility Sync-Rechnungsdaten an:
OPTION 1:
- Wählen Sie im linken Menü die Registerkarte Standorte aus.
- Geben Sie den Standort ein, für den Sie die Versorgungsdaten einsehen möchten, und wählen Sie ihn aus.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Versorgung.
- Wechseln Sie oben zwischen den Registerkarten „Energie“, „Wasser“ und „Abfall“, um zum gewünschten Zählertyp zu gelangen. Suchen Sie nach dem Utility Sync-Zähler, für den Sie die Daten überprüfen möchten. HINWEIS: Utility Sync-Zähler werden immer im Format MSR.(Anbieter)(Kontonummer):(Zählernummer) benannt. Sie können den richtigen Zähler also anhand dieser Namensbestandteile ausfindig machen.
- Klicken Sie auf den Utility Sync-Zähler, für den Sie Daten einsehen möchten. Scrollen Sie zum Ende der Tabelle „Messwerte“. Hier sehen Sie alle erfassten Rechnungsdaten. Klicken Sie zum Exportieren/Anzeigen einer Rechnung auf den grünen Download-Pfeil.
OPTION 2:
- Sie können auch von der Zielseite in Measurabl zu den Zählern auf der Seite Versorgung gelangen, indem Sie die Registerkarte „Utility Sync“ öffnen.
- Suchen Sie nach der gewünschten Immobilie und wählen Sie diese aus. Klicken Sie auf die Karte und scrollen Sie nach unten zum Bereich „Konten“.
- Klicken Sie auf Alle Zähler für dieses Gebäude anzeigen. Gehen Sie dann wie oben in Schritt 4 und 5 beschrieben vor.
FAQs
- Welche Daten überträgt Utility Sync an mein Measurabl- und ENERGY STAR-Konto?
- Start- und Enddatum des Rechnungszeitraums
- Utility-Nutzung- und -Gesamtkosten
- Strombedarf (kW) und Bedarfskosten (nur bei Stromzählern)
- Woher weiß ich, ob es ein Problem mit meinen Daten gibt?
- In der Spalte „Status“ auf der Utility Sync-Hauptseite wird der Status jedes Kontos angezeigt. Wenn es ein Problem gibt, erscheint dort ein rotes Dreieck mit dem Status „Hat Probleme“. Klicken Sie diese Gebäude an, um zu sehen, wie Sie die Probleme beheben können. Weitere Informationen zur Problemlösung finden Sie hier. Wenn es bei Ihren Standorten Utility Sync-Probleme gibt, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Ansonsten ist alles in Ordnung.
- In der Spalte „Status“ auf der Utility Sync-Hauptseite wird der Status jedes Kontos angezeigt. Wenn es ein Problem gibt, erscheint dort ein rotes Dreieck mit dem Status „Hat Probleme“. Klicken Sie diese Gebäude an, um zu sehen, wie Sie die Probleme beheben können. Weitere Informationen zur Problemlösung finden Sie hier. Wenn es bei Ihren Standorten Utility Sync-Probleme gibt, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Ansonsten ist alles in Ordnung.
- Wie gehe ich vor, wenn ich eine Lücke oder Überschneidung bei meinen Daten feststelle?
- Measurabl erkennt Lücken, Überschneidungen, verspätete Zähler und ähnliches mit der Utility Sync-Funktion automatisch. Solche Probleme werden von Measurabl regelmäßig überprüft und behoben. Wenn Sie Fragen zu einem Problem haben oder es bis zu einem bestimmten Zeitpunkt (z. B. der Frist für die ENERGY STAR-Zertifizierung) lösen lassen möchten, senden Sie uns eine E-Mail. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.
- Woher weiß ich, ob Zähler aktiv oder inaktiv sind?
- Measurabl ermöglicht die Erfassung von Zähleraktivierungsdaten für alle Zählertypen und Versorgungstypen in Measurabl. Weitere Informationen finden Sie in dieser Anleitung.