Unser Data-Operations-Team prüft/bereinigt regelmäßig die Verbrauchsdaten-Synch-Zähler in Measurabl-Konten. Dabei werden, falls erforderlich, auch Zähler zusammengeführt.
Wenn Sie auf der Seite „Versorgung“ einen Zähler mehrfach sehen, hat sich wahrscheinlich das Versorgungsunternehmen, die Kontonummer und/oder die Zählernummer geändert. Das liegt daran, dass jeder Verbrauchsdaten-Synch-Zähler eine eigene Bezeichnung im Format MSR.(Anbieter)(Kontonummer):(Zählernummer) erhält und bei jeder Änderung in den Rechnungen mit Bezug zu diesen Namensbestandteilen automatisch ein neuer Zähler erstellt wird.
Zum Beispiel:
Sie sehen auf der Seite „Versorgung“ einen Verbrauchsdaten-Synch-Zähler: MSR. Beispiel-Strom 567890:333000
Darunter wird ein weiterer Verbrauchsdaten-Synch-Zähler angezeigt: MSR. Beispiel-Strom 09871238:333000
Dies ist der gleiche Zähler, denn der Anbieter und die Zählernummer sind gleich geblieben. Nur die Kontonummer wurde von 567890 in 09871238 geändert. Anhand der unveränderten Angaben ist erkennbar, dass es sich um den gleichen Zähler handelt. Zudem passen die Start-/Enddaten der Ablesungen zueinander.
In folgenden Fällen kann es nötig sein, Verbrauchsdaten-Synch-Zähler zusammenzuführen:
- Es gibt Überlappungen bei den Zählerdaten
- Es gibt Lücken bei den Zählerdaten
- Die Immobilie wurde verkauft
Die meisten Verbrauchsdaten-Synch-Zähler, die zusammengeführt werden müssen, erkennt unser Data-Operations-Team. Sollten Sie dennoch einmal feststellen, dass ein Zähler zusammengeführt werden muss, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit folgenden Angaben:
- Die Kontonummer(n) und konkreten Zähler, die zusammengeführt werden sollen
- Der Name des Standorts, zu dem die Konten gehören
- Der Grund, warum Ihrer Meinung nach eine Zusammenführung erforderlich ist
HINWEIS: Es ist nicht möglich, manuelle und Verbrauchsdaten-Synch-Zähler zusammenzuführen. Wenn Daten anfangs für einen manuellen Zähler erfasst wurden und dann zu einem Verbrauchsdaten-Synch-Zähler gewechselt wurde, müssen Sie den manuellen Zähler am Datum der ersten Ablesung des Verbrauchsdaten-Synch-Zählers deaktivieren, damit es keine Überlappungen bei den Ablesungen gibt. Sie können den manuellen Zähler auch löschen, wenn dessen Ablesungen komplett mit denen des Verbrauchsdaten-Synch-Zählers übereinstimmen.