Wenn Sie ein Konto zum Synchronisieren des Versorgers anlegen den Versorgungsanbieter nicht in Measurabl finden, können Sie die Aufnahme eines neuen Anbieters in unser System anfordern. Nachdem Sie Ihre Anfrage für den neuen Anbieter eingereicht haben, meldet sich unser Supportteam innerhalb von 24 Stunden mit weiteren Anweisungen bei Ihnen.
So fordern Sie einen neuen Versorgungsanbieter in Measurabl an:
- Klicken Sie im linken Menü auf die Registerkarte Versorger synchronisieren.
- Suchen Sie nach der Immobilie, zu der Sie den neuen Anbieter hinzufügen möchten, und wählen Sie diese aus.
- Beginnen Sie die Eingabe im Feld „Versorgungsanbieter auswählen“. Wenn der Anbietername nicht vervollständigt wird, bedeutet das, dass er noch nicht in unserem System eingerichtet ist.
- Klicken Sie auf den Link „Anbieter anfordern“ in roter Schrift.
- Ihre Anfrage für die Aufnahme eines neuen Anbieters wird an unser Supportteam gesendet. Es meldet sich dann innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen, um weitere Informationen für die Einrichtung zu erfassen.
HINWEIS: Leider kann es vorkommen, dass wir einen bestimmten Versorgungsanbieter nicht unterstützen und ihn nicht zu Measurabl hinzufügen können. Gründe dafür, dass ein Anbieter nicht unterstützt wird, können sein:
- Es handelt sich um einen Abfallentsorger. Entsorger werden bei „Versorger synchronisieren“ nicht unterstützt.
- Die Rechnungen des Versorgungsanbieters enthalten nicht-lateinische Schriftzeichen.
- Das Online-Portal des Versorgers nutzt die Multi-Faktor-Authentifizierung mit CAPTCHA/RE-CAPTCHA: Dies ist die Abkürzung für Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart („vollautomatischer öffentlicher Turing-Test zur Unterscheidung von Computern und Menschen“). RE-CAPTCHA ist lediglich ein kostenloser CAPTCHA-Service von Google. In diesem Fall ist eine Automatisierung und somit die Synchronisierung mit dem Versorger für uns nicht möglich.
- INFRA: Dies verhindert ebenfalls, dass wir uns mit dem Portal verbinden können, jedoch nicht unbedingt im Zusammenhang mit CAPTCHAs.
Bei Fragen können Sie eine Anfrage stellen oder uns direkt per E-Mail kontaktieren!