Wenn bei einem Utility Sync-Konto das Problem „Einrichtung der E-Rechnung erforderlich“ auftritt, muss auf der Website des Versorgungsanbieters ein Kontrollkästchen für die papierlose Abrechnung aktiviert oder eine Autorisierung abgeschlossen werden, damit Measurabl die Daten der Stromrechnung anzeigen kann.
Die Richtlinien zur Aktivierung der elektronischen Abrechnung variieren je nach Unternehmen. Wenn Sie befugt sind, die elektronische Abrechnung im Versorgungswebportal zu aktivieren, können Sie das Problem anhand der unten stehenden Schritte beheben. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie diese Änderung für das Konto Ihres Unternehmens im Versorger-Webportal vornehmen dürfen, sollten Sie sich mit den zuständigen Teammitgliedern absprechen (z. B. Kreditorenabteilung), bevor Sie fortfahren. Es kann sinnvoll sein, bei diesen Besprechungen darauf hinzuweisen, dass keine automatischen Aktualisierungen der Stromrechnungen durchgeführt und keine vorhandenen Datenlücken geschlossen werden können, solange die Autorisierung im Versorgungswebportal nicht durchgeführt wird.
Sobald eine Lösung gefunden ist:
- Navigieren Sie von der Zielseite in Measurabl zur Registerkarte „Utility Sync“.
- Wählen Sie den Standort und das Konto mit den zu lösenden Problemen aus.
- Öffnen Sie die Website des Versorgungsanbieters (klicken Sie auf den Pfeil im Feld „Website-Adresse“).
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto im Internetportal des Versorgers an (verwenden Sie den Benutzernamen und das Passwort, die in Measurabl angezeigt werden).
- Führen Sie die erforderlichen Schritte zum Autorisieren der E-Abrechnung durch.
- Klicken Sie in Measurabl auf „Ich habe das Problem gelöst!“.
HINWEIS: Wenn Sie die papierlose Abrechnung in Ihren Konten nicht einrichten möchten, fragen Sie uns nach dem Hochladen von Rechnungen im PDF-Format
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